Alaiko OS: Software für
E-Commerce Brands mit eigenem Fulfillment
Mit Alaiko’s Softwarelösungen verbindet ihr euer Inhouse Fulfillment, euren Customer Service und eure Endkund:innen auf einer Plattform. Mit dem Alaiko OS beseitigt ihr Kommunikationsbarrieren, sorgt für mehr Transparenz, weniger Zeitaufwand im Kundenservice und eine bessere Post-Purchase Experience.
Bringt eure Logistikprozesse auf das nächste Level – so bleibt euch mehr Zeit, um euch auf euer Kerngeschäft zu fokussieren.
Wir kennen eure Herausforderungen
und bieten effektive Lösungen
Als Fulfillment-Parnter von über 150 DTC Brands kennen wir die Herausforderungen in der E-Commerce Logistik. Wir haben digitale Lösungen entwickelt, um euer Tagesgeschäft bequemer zu machen. Nutzt das Alaiko OS, um euch im E-Commerce Fulfillment mehr Transparenz, Einfachheit und weniger Abhängigkeit durch Einsatz von Software zu sichern.
-90%
Anfragen zum Sendungsstatus
12h/Monat
Zeitersparnis durch automatisierte Rückerstattungen
2%
Wiederkaufrate durch Tracking E-Mails
So unterstützt Alaiko eure Logistik, Operations und Customer Service Teams
Mit dem Alaiko OS sichert ihr euch mehr Flexibilität, nahtlose Prozesse und eine bessere Kommunikation – sowohl intern als auch mit euren Kund:innen. Automatisiert euer Tagesgeschäft, seid weniger abhängig von Agenturen für Integrationen und sorgt für eine fehlerfreie, schnelle Bestellbearbeitung.
Eine Plattform – alle Stakeholder verbunden: Das Alaiko OS
Das Alaiko OS ist euer digitales Logistik-Kontrollzentrum. Es ist nahtlos in euer Warehouse Management System (WMS) sowie Shop- und ERP-Systeme integriert und ermöglicht euch Echtzeit-Transparenz sowie direkte Eingriffsmöglichkeiten in die Lagerprozesse – von der Bestellung bis zur Retoure. Durch die direkte Vernetzung des Kundenservice mit den Lagerprozessen sowie Self Service Tools für Käufer:innen schafft das Alaiko OS eine bessere Experience, für euch und eure Kund:innen.
50+ E-Commerce Integrationen
Bye, bye langwierige Integrationsprozesse! Alaiko bietet über 50 leicht zu konfigurierende, auf den E-Commerce fokussierte Integrationen. Vom Shopsystem über ERP-Systeme bis hin zu Kundenkommunikations-Tools wie Klaviyo: Ihr könnt schnell die verschiedensten Tools verbinden und auf einer gemeinsamen Plattform arbeiten.
Self-Service Module für eure Kund:innen
Unsere Self-Service-Module ermöglichen verbinden eure Käufer:innen direkt mit den Lager- und Versandprozessen. Von der Sendungskommunikation mit Track & Trace-Funktionen über automatisierte Adresskorrekturen bis hin zu Retouren über ein Retourenportal – mit dem Alaiko OS löst ihr Probleme, bevor sie auftreten. Das spart euch wertvolle Zeit und Kosten, insbesondere im Kundenservice.
Direkte Anbindung:
Unsere WMS-Partner:innen
Das Alaiko OS sitzt als Logistik-Kontrollzentrum auf eurem Lagerverwaltungssystem und bietet euren Kund:innen Echtzeit-Transparenz und Eingriffsmöglichkeiten in eure Lagerprozesse.
E-Commerce Systeme reibungslos anbinden
Alaiko ermöglicht eine einfache technische Integration vom einzelnen Shop über Multi-Channel- bis hin zu komplexen ERP-Anbindungen per API. So skaliert das technische Setup reibungslos mit.
Jetzt Alaiko kennenlernen.
Für einen unverbindlichen Austausch sowie zur Angebotserstellung, vereinbare hier ein Beratungsgespräch.
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